Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
1. Éditeur du service
Le site test-transport.fr est édité par la société PYROBLAST, qui l'exploite sous la marque TestTransport. PYROBLAST, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, siège social 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. SIREN 108 367 285 · SIRET (siège) 108 367 285 00013 · RCS Paris · code APE 6312Z · numéro de TVA intracommunautaire FR62108367285. Contact : contact@test-transport.fr.
2. Description du Service
TestTransport est une plateforme de préparation aux tests de recrutement utilisés par la SNCF et la RATP. Notre service propose des simulations pédagogiques inspirées de la batterie SNCF (RAB, Arithmétique, EVE, Littératie, SPA, Collationnement) et de la batterie Talogy Logiks GI (verbal, numérique, abstrait) utilisée côté RATP, ainsi que de l'inventaire de personnalité PAPI. TestTransport propose aussi un simulateur d'entretien de recrutement (Entretien IA) : un jury simulé par une intelligence artificielle mène un entretien vocal et rend un bilan noté ; ce jury n'est ni un recruteur réel, ni une étape officielle de recrutement. TestTransport n'est affilié ni à la SNCF, ni à la RATP, ni à Talogy.
3. Comptes Utilisateurs et Inscription
Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services. Toute information fournie doit être exacte et à jour. Les offres réservées (session découverte offerte, offre de premier achat) ne sont accordées qu'une fois par personne, quel que soit le nombre de comptes. Si des éléments objectifs (même moyen de paiement, même identité, adresse électronique équivalente) montrent qu'une personne a obtenu une offre réservée plus d'une fois, nous l'en informons par écrit en citant ces éléments ; elle dispose de 15 jours pour répondre. Nous examinons ses observations. Les comptes ne sont regroupés que si les éléments réunis établissent qu'il s'agit de la même personne ; un moyen de paiement commun ne suffit pas à lui seul. Une fois regroupés : les crédits de l'offre obtenue en double déjà utilisés restent acquis, sans supplément ; les autres sont retirés et leur prix est remboursé au prorata. Aucun autre crédit, achat ou droit légal n'est affecté. Si la double offre est constatée au moment du paiement, l'achat est remboursé intégralement. Une usurpation d'identité peut entraîner la fermeture du compte, après information écrite ; les crédits payés non utilisés sont alors remboursés au prorata, sans préjudice des droits que la loi vous reconnaît.
3 bis. Entretien IA : session découverte et crédits d'entretien
Un crédit ouvre droit à une session du simulateur d'entretien. Il est décompté au premier échange avec le jury. Une session close sans aucun échange ne décompte aucun crédit. Une session interrompue par un incident de nos serveurs (redémarrage, erreur de notre service ou de nos prestataires, connexion fermée par le serveur), constaté par notre journal technique, avant que 80 % de sa durée prévue aient été parlés, vous est rendue automatiquement. N'est pas rendue une session que vous quittez ou qui est coupée de votre côté, ni une session interrompue par un enregistrement que notre service refuse (fichier audio illisible ou trop long). Une session coupée de votre côté peut être reprise tant que sa durée prévue n'est pas écoulée, et une session mise en pause pendant 7 jours ; au-delà, elle est close et un bilan est établi sur ce qui a été dit. Au-delà de deux restitutions pour incident sur 30 jours, la suivante est examinée sous 72 heures et accordée, sauf si le journal technique montre que l'incident n'est pas de notre fait. La session découverte offerte dure 10 minutes, ou 30 minutes pour un abonné (abonnement SNCF, RATP ou Duo en cours, adresse électronique confirmée) ; la durée applicable est indiquée avant le lancement. Elle n'est décomptée qu'à la remise du bilan ; close avant, une seconde session découverte peut être lancée, une seule fois ; elle repart du début et elle est décomptée même si elle s'interrompt. Ces règles s'appliquent sans préjudice de la garantie légale de conformité (articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Le prix d'un crédit est le prix payé pour le pack, divisé par le nombre de crédits qu'il contient. Les crédits s'utilisent dans l'ordre de leur achat, les plus anciens d'abord. Les crédits sont valables 24 mois à compter de leur acquisition ; cette durée est affichée sur chaque offre avant le paiement. Ils sont attachés à votre compte : ils ne sont ni cessibles, ni transférables à un tiers, ni convertibles en espèces, et ne sont utilisables que pour les services de TestTransport. Ils ne constituent ni une monnaie, ni un moyen de paiement. Offre de premier achat : votre premier achat de crédits d'entretien peut bénéficier de l'offre de premier achat, au prix et pour le nombre de crédits publiés sur la page des tarifs de l'Entretien IA, qui indique aussi le prix des achats suivants. Elle exige une adresse électronique confirmée. Elle n'est accordée qu'une fois par personne, quel que soit le nombre de comptes, même si cet achat a fait l'objet d'une rétractation. Un achat de crédits d'entretien, même à l'unité, la consomme ; un abonnement ou un Pass 72 h ne la consomme pas. Ses crédits suivent les règles du présent article, validité et rétractation comprises. Une offre obtenue plus d'une fois est traitée selon l'article 3. Toute modification de l'offre ne vaut que pour les achats ultérieurs. Droit de rétractation : les crédits d'entretien relèvent du présent article, et non de la renonciation prévue à l'article 5. Vous disposez de 14 jours à compter de l'achat. Si vous vous rétractez dans ce délai, le prix des crédits de cet achat déjà utilisés reste dû ; le solde vous est remboursé dans les 14 jours suivant votre demande, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, et les crédits restants de cet achat sont retirés de votre compte (articles L.221-24 et L.221-25 du Code de la consommation). Une fois fournies toutes les prestations de cet achat, vous ne disposez plus du droit de rétractation (article L.221-28 1°). La rétractation peut s'exercer en ligne depuis la page « Renoncer au contrat » (/retractation), ou par courrier électronique à contact@test-transport.fr ; le formulaire type figure en annexe A des présentes conditions. Si TestTransport décidait d'interrompre définitivement le service d'entretien, vous en seriez informé par courrier électronique au moins 90 jours à l'avance, et les crédits non consommés à l'échéance vous seraient remboursés de plein droit au prorata du prix payé. Réciproquement, vous pouvez demander à tout moment la clôture de votre compte : les crédits non consommés vous sont alors remboursés au prorata du prix payé, sauf si vous nous demandez expressément de ne pas les rembourser.
4. Abonnements, Pass 72 h et Paiements
TestTransport propose deux formats : (a) abonnements récurrents (mensuel ou trimestriel) renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation, annulables en 1 clic depuis votre tableau de bord — l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée et aucun frais d'annulation ne s'applique ; (b) pass 72 h à paiement unique, sans reconduction. Les paiements sont traités via Stripe, processeur de paiement sécurisé. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles. Les prix sont indiqués en euros TTC.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours en demandant l'exécution immédiate du service numérique au moment du paiement (case à cocher sur la page tarifs). Cette renonciation ne vous prive pas de la possibilité d'annuler à tout moment vos abonnements récurrents en 1 clic depuis votre tableau de bord, sans frais. Les crédits d'Entretien IA ne sont pas concernés par cette renonciation : ils relèvent de l'article 3 bis.
6. Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu de la plateforme TestTransport — y compris les tests, questions, algorithmes de génération, interfaces et textes — est la propriété exclusive de TestTransport. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale du contenu sans autorisation écrite est strictement interdite. Les noms d'opérateurs (SNCF, RATP) et d'éditeurs de tests (Talogy, etc.) mentionnés sont des marques de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés à titre informatif uniquement.
7. Limitation de Responsabilité
TestTransport est un outil de préparation et d'entraînement. Nous ne garantissons en aucun cas la réussite à un test de recrutement réel. Les résultats obtenus sur notre plateforme sont indicatifs et peuvent différer des résultats réels. TestTransport n'est affilié ni à la SNCF, ni à la RATP, ni à Talogy, ni à aucun autre éditeur de tests. Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement ou de votre dernier pass.
8. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte en cas de violation des présentes conditions, d'utilisation abusive du service, ou de tentative de contournement des mesures de sécurité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige. Pour un litige transfrontalier au sein de l'Union européenne, vous pouvez saisir le Centre européen des consommateurs France (https://www.europe-consommateurs.eu). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) n'est plus accessible depuis le 20 juillet 2025 : le règlement (UE) n° 524/2013 qui l'instituait a été abrogé par le règlement (UE) 2024/3228.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@test-transport.fr — réponse sous 24-48 heures.
Annexe A — Formulaire type de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne, gratuitement et sans avoir à justifier votre décision, depuis la page « Renoncer au contrat » accessible à l'adresse /retractation et depuis le pied de page de toutes nos pages. Vous pouvez également recopier et nous adresser le formulaire type ci-dessous, reproduit dans les termes de l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté est recevable : l'usage de ce formulaire n'est pas obligatoire. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) À l'attention de PYROBLAST (TestTransport), 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, contact@test-transport.fr : Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sans frais. Si vous avez demandé l'accès immédiat au moment du paiement, le montant retenu correspond à la part du service déjà fournie au jour de votre déclaration, calculée au prorata du prix total convenu (article L221-25 du Code de la consommation).